什么是客服坐席？向日葵客服坐席解决方案的优势
说到客服坐席，大家的第一反应也许是“客服怎么还有坐席呢”，其实小编所说的客服坐席主要是指公司企业中在呼叫中心或客服部门的工作岗位， 一般是指网络在线客户和在线咨询。
客服坐席发展趋势分析，向日葵提供客服坐席远程一控多服务
企业客服坐席中心也从一开始的热线电话、解决咨询等单一问题慢慢的发展成为了一个高效、统一的客服工作服务平台，可以说是极大的为企业提供了更个性化、智能化、系统化的服务。
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