1.功能概述

向日葵在持续强化安全机制的基础上，提供远程文件功能，以更可靠、可控的方式向企业用户开放，助力企业在保障数据安全的同时，提升远程运维效率。
通过此功能可以：接入U盘或TF卡后，即可与被控设备传输运维日志、安装包等文件
大幅提升运维和办公效率

2.适用范围

远程办公：远程传输公司内网设备的文件
设备维护：向服务器/医疗设备传输安装包、日志等文件

3.前置条件

功能权限：需增购企业服务配件，并完成企业实名认证
版本要求：
①Q2Pro固件版本：V1.0.6及以上
②企业主控端：V6.6.1及以上

4.操作步骤

4.1 企业管理员配置设备权限

操作路径：【向日葵管理平台】->【账号体系】->【增值服务】
（1）登录向日葵管理平台，进入【增值服务】界面选择“智能硬件远程文件”功能；
（2）在界面左侧可选择“添加”，或审批已提交的设备使用申请，完成授权；
（3）为已授权设备分配相应的远程文件操作权限。

4.2 员工操作Q2pro远程文件

（1）将U盘或TF卡插入控控设备；
（2）在控制端打开向日葵企业版客户端，登录具备远程文件权限的企业账号；
（3）选择目标被控设备，点击 <远程文件> 功能；
（4）将所需文件远程传输至控控设备上的U盘或TF卡中；

（5）传输完成后，关闭文件窗口，并将U盘/TF卡挂载到被控设备。挂载成功后，U盘/TF卡将挂载至被控设备；

（6）点击 <远程桌面> 功能，即可对已挂载的U盘/TF卡进行文件复制或粘贴操作。

5.注意事项

为确保远程文件功能的安全与可靠使用，请注意以下事项：
（1）企业实名认证：使用该功能需完成企业实名认证。
（2）多存储设备挂载：若U盘与TF卡同时插入，二者将一并挂载至被控设备。
（3）TF卡支持格式：支持NTFS、FAT32、ext4及exFAT文件系统。
（4）传输速率说明：远程文件传输速度受服务级别与网络环境的影响。
（5）安全软件兼容性提示：如被控主机使用安全软件（如火绒、360、电脑管家等）弹出存储设备，控控端可能无法同步更新挂载状态，建议通过向日葵界面安全移除硬件。