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智能远控设备常见问题

贝锐 | 2025-02-20

智能远控设备包含:Q2Pro-1126(蓝牙版)、Q2Pro、A2

(1)通过网线绑定智能远控设备时,扫描不到智能远控设备

①连线异常,请排查电源线和网线
②设备被其他账号绑定,尝试重置后再试

(2)Wi-Fi绑定智能远控设备的注意事项(适用于Q2Pro-1126)

①设备支持2.4G、5G WiFi,推荐分频模式,兼容WiFi6
②建议设置无线频宽为抗干扰或兼容模式,以优化网络稳定性
③不支持认证网络(需验证码/密码),请在连接前确保网络开放
④iOS建议开启‘最佳兼容性’以确保连接

(3) 远控时出现“HDMI未检测到信号"

①检查接线是否正确
②检查被控主机分辨率是否适用,详情查看
③检查被控主机是否进入睡眠模式

(4)绑定智能远控设备时出现"设置访问密码失败”

①检查网络是否正常,尝试重新绑定一次
②如还失败,可能由于网段冲突导致无法绑定
③如以上没问题,建议重置硬件后重试

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