服务须知：
1、故障件换新后，本服务权益自然终止；
2、本服务换新后的新产品享受厂家标准保修；
3、本服务保障范围仅涵盖非人为损坏的性能故障；
4、本服务仅限在中国大陆地区生效；
5、本服务时限自购买服务的次日零时生效，有效期为用户实际购买本服务的年限；
6、本服务更换的故障件归属贝锐蒲公英所有；
7、设备是否符合本服务权益范围，除当前已写明的内容外，贝锐蒲公英还将根据设备出厂日期进行判定：硬件出厂时间早于购买质保服务时间的前1年，不在本服务权益范围内；
8、设备出厂时间以贝锐蒲公英内部系统数据为准。

以下场景不属于贝锐蒲公英硬件换新服务范围，无法使用硬件换新服务权益：
1、设备发生任何未经贝锐蒲公英授权许可的改装、拆卸、维修；
2、设备主机铭牌、序列号缺失、损坏或者涂改而无法确定是否属于被保障设备；
3、人为故意、违法行为造成的设备故障及损坏；
4、设备发生人为、意外原因导致的故障；
5、不影响设备使用功能的外观磨损或色料物附着；
6、已超出保障服务期限；
7、设备主机零部件缺失的。