远程运维解决方案
为企业快速搭建集中式IT远程运维体系，提供精细化授权、实时监控报警、资产统计等IT管理功能，综合保障设备可用性、业务连续性、平台安全性
业务痛点
企业内运维设备种类繁多、管理运维压力大
运维设备覆盖电脑主机、路由器、交换机、服务器等多种IT设备，且厂商类型多样，技术人员不足难以管理
电脑主机
路由器
交换机
零售连锁门店
企业多分支
IT运维外包公司
运维管理地域分散，维护成本高难度大
服装、食品等零售连锁门店，企业多分支与IT运维外包公司所要运维的设备分散各地，运维需要花费大量精力与成本
运维故障问题，难以实时监控与及时响应
企业IT服务未标准化，巡检靠经验，无法实时查看动态数据；被动运维，难以第一时间发现定位问题并处理运维突发状况
设备未联网
故障未告警
设备参数未知
企业内运维设备种类繁多、管理运维压力大
运维设备覆盖电脑主机、路由器、交换机、服务器等多种IT设备，且厂商类型多样，技术人员不足难以管理
电脑主机
路由器
交换机
运维管理地域分散，维护成本高难度大
服装、食品等零售连锁门店，企业多分支与IT运维外包公司所要运维的设备分散各地，运维需要花费大量精力与成本
零售连锁门店
企业多分支
IT运维外包公司
运维故障问题，难以实时监控与及时响应
企业IT服务未标准化，巡检靠经验，无法实时查看动态数据；被动运维，难以第一时间发现定位问题并处理运维突发状况
设备未联网
故障未告警
设备参数未知
方案设计
为企业量身打造的IT远程运维解决方案，帮助团队解决IT运维过程中的管理问题，提升运维效能
“24h不间断及时响应”
“减少60%IT支持成本”
“缩短2倍运维时间”
“服务水平提升30%”
设备统一管理
设备批量部署、批量配置推送，通过设备列表统一管理维护，无需人到现场即可保障企业IT设备/无人值守设备稳定运行，降低管理设备时间成本，构建优质、高效的IT运维管理服务
批量部署
跨平台运维
数据可视化
IT资产管理
关键设备状态告警
全面监控设备运行，实时掌握设备状态，配置告警策略，触发告警立即推送给指定人员及时调试排障，防止因设备异常而影响业务连续性，实现全天候不间断的远程运维服务
屏幕墙监控
远程巡检
告警策略
远程协助
精细化授权
根据职能与角色需求对设备自定义授权管理，不同人员配置的不同设备，可随时回收操作管理权，支持运维全程录像，准确记录每项操作行为，职责追踪，防止运维事故牵扯不清
多因子安全
角色权限管理
操作录像
安全审计
IT资源安全共享
打破地域与网络环境限制，可通过结合企业总部与多分支局域网内互联整合多分支数据资源共享，降低操作重复性与IT管理难度，提升多重安全性，实现IT管理智慧化
云端备份
链路监控
流量消耗监控
资源报备
应用场景
企业IT设备调试排障
零售门店收银运维
户外广告机远程维护广告更换
IT运维外包远程协助
企业内网办公系统维护
远程管理服务器
食品烘焙设备自动化监控运维
远程运维安卓设备
数据安全及合规保障
信息系统安全
等级保护三级认证
ISO27001信息
安全管理体系认证
ISO9001质量
管理体系认证
双软企业认证
高新技术企业
国家级专精特新
“小巨人”
