向日葵“锁定”功能可防止以下情况发生：
①被控端设置参数被意外修改
②误操作退出

1. 锁定步骤

（1）操作入口见下图。

（2）需设定锁定密码，锁定后凭此密码或账号密码解锁。
注：若软件处于断网离线状态，仅可使用锁定密码进行解锁

（3）可变更客户端锁定密码（菜单->设置->安全->隐私设置）

2. 忘记锁定密码

2.1 向日葵v11.0以下版本

● 计算机接入互联网状态下，可采用账号密码方式进行解锁（此方式采用服务器认证模式）
● 若客户端未绑定账号，则需要删除注册表重新运行、登录客户端重新设置。

删除注册表路径：
点击【开始／运行】->【键入cmd并回车】->【输入regedit】回车，打开注册表进入：

①32位操作系统

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Oray\SunLogin，删除SunLogin

②64位操作系统

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Oray\SunLogin，删除SunLogin

2.2 向日葵v12.0以上版本

①为了避免遗忘锁定密码，建议保持客户端登录，可通过登录密码直接解锁
②若忘记锁定密码与账号密码，只能卸载客户端重装，卸载时需勾选清空用户配置文件

如果按照以上步骤操作后依然无法解决问题，您可创建工单寻求技术人员协助。