客户背景

金风科技作为风电行业头部企业，全球风电累计装机容量超97GW，在运维服务量超56GW，逾47,000台运行风电机组遍布世界。

客户需求

风力发电场站往往分布在较为偏远的地区，沿海地区的发电设备往往直接位于海面上，而内陆地区则多为新疆等地区，场站设备如需进行运维和调试，线下运维的时间和人力成本都极高。

为此，金风科技选择与贝锐向日葵合作，引入远程控制技术，实现场站集控设备的远程运维与调试，大幅提升运维的时效性，进而提升风力发电机组的稳定性。

风力发电场站往往处于比较特殊的环境，金风科技在接入远程控制方案的过程中，在升级运维方式之外，还有如下核心问题需要向日葵提出专业的解决方案：
● 核心安全需求：风电集控设备的安全性和保密性要求较高，系统和设备均处于专网环境，不允许设备安装常规的远程控制软件，远控方案的接入需要满足安全需求实现网络隔离。
● 地理位置限制：风电场站地处偏远，设备所在地区网络环境不稳定，传统远程控制难以接入。
● 设备兼容性问题：场站设备涉及不同的系统以及专业接口，需要远控方案具备跨系统远控能力。
● 运维调试管理：运维调试行为本身也需要有效的管理，金风科技希望向日葵方案可以提供一个行之有效的远程控制授权管理体系。

方案设计

产品清单：向日葵企业+，向日葵方舟Q2Pro
方案优势：作为一款专业的智能远控硬件，使用方舟Q2Pro无需在被控设备上安装任何软件，被控设备本身也无需连接外网。远控的联网通过方舟Q2Pro硬件进行，且方舟Q2Pro可以关闭文件传输功能，对设备所处专网无任何影响，完全满足场站设备运维网络隔离的需求。

实施部署

具体部署方面，金风科技将方舟Q2Pro与总部管理员所掌握的向日葵超管帐号绑定，之后授权并将设备下发至负责具体运维工作的子帐号，借助方舟Q2Pro的“自动开启无线网络”功能，场站收到设备后仅需简单配网即可实现设备上线，并投入使用。

关于Q2Pro方舟入网方式，鉴于场站现场网络环境复杂，容易出现不稳定的情况，因此方舟采用了有线+WIFI+4G的冗余入网策略，保证设备的稳定在线。

部署完成后，当远程调试运维的需求发生时，区域分公司的运维工程师即可通过向日葵方舟Q2Pro对相关设备发起远程桌面，完成运维调试的相关工作，无需再频繁的前往场站一线；而总部的管理员可以在超管帐号下掌握所有方舟Q2Pro设备以及下辖子帐号的使用情况，进行统一的调度和管理。

客户价值

对于金风科技，向日葵方案提供了下列核心优势和价值：
● 安全合规：部署在一线场站的方舟Q2Pro通过“无网”远控、内外网隔离的方式满足了金风集团的安全需求
● 多系统兼容：方舟Q2Pro的远控原理不同于传统软件远控，可以顺利对搭载不同系统的集控设备发起远程桌面。
● 适应场站一线复杂的地理/网络环境：场站一线环境复杂，方舟Q2Pro采用工业级设计能够满足这类环境下的稳定使用需求，此外面对不甚理想的场站现场网络环境，有线+WIFI+4G的冗余入网策略可以保证设备稳定在线。
● 部署简单&运维分级管理体系搭建：通过“自动开启无线网络”这一并不算起眼的功能搭载，金风科技顺利免除了一些设备下发和授权时的重复操作，进而借助向日葵企业管理平台搭建了一个远程控制的管理体系：由总部管控所有设备和帐号，并下发至业务一线。这一模式毫无疑问拥有更强的管理能力，可以帮助金风科技有效提升相关的管理效率。