2003-11-10
ChinaByte特稿(记者 高守)目前国内的中小企业达1000多万家,企业上网率按60%算,整个企业电子邮局市场每年可达60亿。企业级电子邮局服务一直被认为是创联万网、中国频道、商务中国等域名注册和虚拟主机服务商的业务范畴,但随着新浪、21CN、263、163等门户网站的加入,企业电子邮局市场的竞争态势趋于激烈。但这种托管式电子邮局服务器放置在服务商的机房,而且受托管费用、邮箱数量和容量的限制,企业往往无法完全控制自己的电子邮局。广东网域科技有限公司(以下简称“网域科技”)新产品“台风邮”让企业把电子邮局架设在任何地点,完全自己掌控,恰好成为市场热销的托管式电子邮局的替代品。 记者近日采访了网域科技市场总监,谈谈国内中小企业电子邮件系统应用。
◆用户需求 呼唤新产品
ChinaByte记者(以下简称“记者”):请简单介绍一下“台风邮”新产品。
Oray:“台风邮”是一套针对中小企业的电子邮局服务,最大的卖点是能在不论内网还是外网IP的环境下,都能搭建企业自己的电子邮件服务器,也因为企业自己搭建服务器,所以能实现不限邮箱数量、不限邮箱容量,甚至不限发送邮件的大小。现在大容量硬盘价格已经可以让中小企业承受,如果不够,可以再次硬盘升级。对于企业来讲,几百元,就可以使“台风邮”将大容量邮件发送以及接收功能发挥到极致;从虚拟环境来看,此类通行办法可理解为不限容量。而且,因为带宽始终有限,所以60G的硬盘就能支撑很大的用户量,这不仅是“台风邮”的主要优势,也是核心竞争力。
记者:“台风邮”与其他传统电子邮局的区别在哪里?企业在选择“台风邮”时,是否要放弃正在使用的其他电子邮件系统?
Oray:我们所指的是在内网也能搭建邮件服务器。概括地说,“台风邮”的核心特性有三个:一,不论公网还是内网,都能搭建邮件服务器;二,不限邮箱数量、容量、发送邮件的大小;三,支持企业已往的投资——在使用我们提供的插件的前提下,所有的电子邮件服务器软件都能使用“台风邮”。
记者:在台式机上建立电子邮局,与传统虚拟主机的建法有哪些不同?在Windows 2000/XP环境下的“台风邮”与Linux环境下的其他邮件系统相比,如何保证稳定性与安全性? Oray:我个人认为,在任何环境下搭建邮件服务器,都能做得很稳定——关键企业里要有懂行的人。但是,我们在考虑“台风邮”的用户群时,也相信这些中小企业不可能有专门的机房、专门的技术支持部门,因为这样成本太高。因此,我们利用了邮件中继的概念,即使线路不稳定、用户临时关掉服务器,都不会丢失邮件。
◆市场拓展 竞争中突围
记者:中小企业在对电子邮局产品上有哪些要求?
Oray:中小企业对用于企业的邮件系统的四个基本要求:一是基于自己的域名;二是维护成本低;三是稳定;四是特性强,特性强指希望厂商能提供像防病毒、防垃圾等等功能。
记者:“台风邮”刚进入市场,请预测一下未来市场前景?
邝石:虽然Unix/Linux此前曾占据电邮市场,但也并非一统天下,在中小企业,Windows还是占了很大的市场份额。对于“台风邮”,我们目前更看重它能够支持内网环境搭建邮件服务器的特性。基于国内及亚洲地区、欧洲地区属于特别缺乏IP资源的状况,相信就凭为客户节省线路资源这个卖点,能够让“台风邮”加入中小企业电邮服务市场的竞争,并且,能够在竞争中突围。
记者:企业自己搭建好邮件服务器才能享受“台风邮”服务,那么“台风邮”的优势在哪儿呢?
邝石:在推广时,有人认为“台风邮”是一个产品,但事实上“台风邮”是一项电子邮件服务,用技术的术语就是——电子邮件中继服务。在1997年我们开始做的时候,就是叫电子邮件中继服务的。所以,能否提供除了传送邮件以外的特性,这就与用户选用哪一个厂商的邮件服务器软件有关了。就像中国邮政,关键在于过程的服务,而端点服务是附加类的服务。邮件能否保证传输得很好、能否让客户在不同的环境下——甚至是恶劣的环境下,建立自己的邮局,才是我们的任务。通俗地说,就是把一个单独的邮件服务器连进互联网。 与新浪、搜狐、21cn相比,用户采用“台风邮”自建服务器成本更低。我们通常销售给用户的产品,是捆绑另一产品“花生邮”,花生邮+Webmail插件=每年120元的类似“台风邮”的Webmail服务,更具竞争优势,用户可以得到实惠。
记者:“台风邮”的现有销售模式通过哪些渠道?
邝石:还没有完全建成销售渠道,目前销售依赖于两方面:一是网域科技的系统集成部门,另一个是使用花生邮的企业用户要求升级服务。针对“台风邮”,还是在初入市场阶段,所以营销方面很谨慎。更多是通过与广州市生产力促进中心合作,向中小企业推荐“台风邮”产品。
◆兼容微软 占宽带市场
记者:网域科技的旗下其他软件产品市场建设情况如何?
Oray:联机服务是网域科技的很小的一部分,网域科技还有产品分销代理、系统集成、认证培训和IT外包服务的业务,公司员工90多人,年销售额2亿,大部分销售收入来自网络产品分销代理。网域科技把收购“花生壳”、“花生邮”作为未来发展的一个战略投资。 主打软件产品“花生壳”已经作为一套标准的动态域名服务通信协议,向网络设备制造商进行授权开放,并利用网域科技在网络设备制造行业中的影响力,授权给予包括1家OEM/ODM厂商,6家具有研发、生产能力的独立品牌厂商。目前,“花生壳”动态域名服务通信协议已经被超过9个独立品牌的宽带接入设备所采纳。 网域科技在技术兼容性上与微软已初步达成合作协议,“花生壳”的2.0Build78版本已经通过VeriTest的Windows Server 2003验证测试,也就是说,“花生壳”获得微软的Windows Server 2003认证授权。11月份,将会发布花生壳经微软认证的版本。