尊敬的客户：

3月18日凌晨服务监控平台和数据中心的同时报警，负责花生壳免费服务的中央控制的服务器出现物理突发故障，数据中心出于安全考虑对Oray所在的整个机架实施了拉闸断电措施。
突发故障影响到所有的免费花生壳动态域名解析服务。我们已派出工程师到现场了解事故原因和协调数据中心管理部门尽快解决问题。建议受影响的客户通过控制台设置A记录或升级到花生壳付费服务等方式使用。

3月18日下午启用了有限的备用资源，恢复了部分客户使用。晚上数据中心恢复正常供电，所有免费花生壳恢复正常使用。