网站用户调查问卷

1、您的性别

• A、男
• B、女

2、您的年龄

• A、小于20
• B、20-30
• C、30-40
• D、40以上

3、您属于什么类型用户？

• A、个人用户
• B、企业用户

4、您平均每次花多少时间在Oray网站上？

• A、1-20分钟
• B、21-40分钟
• C、41-60分钟
• D、60分钟以上

5、您在浏览Oray网站时觉得速度如何？

• A、很快
• B、正常
• C、大部分页面正常，个别页面比较慢
• D、所有页面都比较慢
• E、个别页面慢的难以忍受
• F、所有页面都慢得难以忍受

6、您日常浏览Oray网站使用以下哪种网络服务商接入网络？

• A、电信
• B、网通
• C、铁通
• D、长城宽带
• E、其他

7、您在浏览Oray网站时是否能清晰的找到各种服务的登陆接口？

• A、非常方便
• B、挺方便的
• C、还可以，需要时间摸索
• D、不太方便

8、您有没有将护照名与用户ID混淆？

• A、有
• B、没有

9、您对Oray网站的以下特性是否满意？

• A、网站的使用便捷性
• B、网站关于服务帮助的清晰程度
• C、网站功能的有效程度
• D、网站安全和保护消费者隐私的程度

10、如果您需要Oray的服务帮助，您的第一选择是？

• A、电话服务
• B、在线文字服务
• C、远程协助
• D、查看帮助

11、Oray网站提供的功能是否能满足您的需要？

• A、非常满足
• B、足够了
• C、还可以
• D、还差一些

12、Oray网站上面的提示信息是否能够帮助您正常使用？

• A、很清晰易懂
• B、有较大帮助
• C、还可以，有一定帮助
• D、没啥帮助

13、非常感谢您参与此次调查，请您留下对我们网站及产品的宝贵意见，谢谢！